FAQ

Wohin kann ich mich bei Fragen / Feedback wenden?

Während der Ausstellungszeit vom 26.6.-22.8.2021 gibt es einen Info-Point auf dem Ausstellungsgelände. Dieser dient als Anlaufstelle bei Fragen und Hilfe, sowie zur Ausgabe von Informationsmaterial und als Fundannahme und –abgabe. Der Info-Point ist in der Regel von 11:00 – 20:00 Uhr besetzt. Bei Veranstaltungen werden die Zeiten entsprechend angepasst.

Darüber hinaus können Sie sich jederzeit über wissensstadt@kulturprojekte.berlin an uns wenden.

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Was mache ich, wenn ich etwas verloren habe?

Gefundene Gegenstände können am Info-Point auf dem Ausstellungsgelände bzw. beim jeweiligen Veranstalter abgegeben werden. Bei Fragen zu verlorenen Gegenständen melden Sie sich bitte per E-Mail unter: wissensstadt@kulturprojekte.berlin

Nach dem Ausstellungszeitraum (ab dem 23.08.2021) werden alle verbliebenen Fundsachen in das zentrale Berliner Fundbüro (Platz der Luftbrücke 6) gebracht. https://www.berlin.de/ba-tempelhof-schoeneberg/politik-und-verwaltung/aemter/amt-fuer-buergerdienste/fundbuero/

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Gibt es auf dem Ausstellungsgelände Toiletten sowie eine Erste-Hilfe-Versorgung?

Bitte nutzen Sie bei Ihrem Besuch auf dem Areal die öffentlichen Toiletten am Marx-Engels-Forum und auf dem Platz zwischen Rathaus und Fernsehturm. Ein Erste-Hilfe-Koffer steht am Info-Point zur Verfügung.

Wie reise ich zu den Veranstaltungen am besten an?

Wir raten zur Anfahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad.

Für den Besuch des Zentrums der Wissensstadt sind die nächsten Stationen „Rotes Rathaus“ und „Alexanderplatz“. Fahrrad- und Rollerstehplätze befinden sich direkt an den U-Bahnstationen.

Informationen zur Anreise zu den individuellen Veranstaltungen unserer Projektpartner entnehmen Sie bitte der jeweiligen Website.

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Ist das Gelände und Programm barrierefrei?

Die Zugänge zur Ausstellung und zur Bühne auf dem Platz vor dem Roten Rathaus sind bis auf wenige Ausnahmen barrierefrei.

Die Führungen werden zu ausgewählten Terminen in Gebärdensprache angeboten. Die Termine finden sich auf der Website.

Angaben zur Barrierefreiheit der individuellen Veranstaltungen unserer Projektpartner entnehmen Sie bitte der jeweiligen Website.

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Wo kann ich das gesamte Programm einsehen?

Das gesamte Programm ist hier auf der Website im Rahmen eines Veranstaltungskalenders einzusehen. Darüber hinaus gibt es vor Ort eine komprimierte Programmübersicht sowie ein detailliertes Open-Air-Programmheft.

Von wann bis wann ist das Ausstellungsgelände geöffnet?

Die Open-Air-Ausstellung ist rund um die Uhr geöffnet; mit Ausnahme des Turms, der nur tagsüber begehbar ist.

Die Jubiläumsausstellung im Roten Rathaus ist in der Regel Mo.-Fr. von 09:00 – 18:00 Uhr zu besichtigen. Hinzu kommen die Wochenenden 26./27.6., 24./25.7., 7.8., 14.8. und 21./22.8., an denen jeweils von 10-20 Uhr geöffnet ist. Einzelne Abweichungen sind möglich; bitte informieren Sie sich hierzu gerne vor Ort bei unseren Mitarbeiter*innen am Info-Point oder über die Tel. 030/9026 2032.

Wo sind die Ausstellungen und weiteren Programmpunkte genau zu finden?

Die genauen Adressen der Veranstaltungsorte können Sie den jeweiligen Veranstaltungsseiten hier auf der Website entnehmen.

Was kosten die Veranstaltungsformate im Rahmen der „Wissensstadt Berlin“?

Sämtliche Veranstaltungen im Zentrum der Wissensstadt sind kostenfrei und frei zugänglich im Rahmen der für den Veranstaltungsort angegebenen maximalen Personenanzahl.

Eine Ausnahme bildet das Sommerkino auf dem Platz vor dem Roten Rathaus. Die Tickets können gegen eine Gebühr i.H.v. 5,00 Euro über die Website gebucht werden. Die Einnahmen werden für einen guten Zweck gespendet.

Die Zugangsbeschränkungen sowie mögliche Eintrittspreise der individuellen Veranstaltungen unserer Projektpartner entnehmen Sie bitte der jeweiligen Website.



Wo kann ich mich für die Veranstaltungen anmelden?

Die Veranstaltungen im Zentrum der Wissensstadt Berlin 2021 können ohne Reservierung besucht werden. Allerdings unterliegen die Veranstaltungen Beschränkungen bei der maximalen Personenzahl, sodass ein spontaner Zutritt nicht garantiert werden kann.

Zur Sicherung eines Platzes, Vermeidung von Wartezeit sowie Kontaktreduzierung zur Eindämmung des Coronavirus haben Sie die Möglichkeit, sich vorab ein kostenloses Ticket über die Website zu reservieren.

Die Handhabung der individuellen Veranstaltungen unserer Projektpartner entnehmen Sie bitte der Website.

Gibt es auf dem Ausstellungsgelände ein gastronomisches Angebot?

Auf Höhe der Bühne steht Ihnen ein Kiosk zur Verfügung, der Snacks und Getränke zum Verkauf anbietet (dienstags bis sonntags 12:00 - 20:00 Uhr, bei Veranstaltungen entsprechend länger).

Getränke dürfen gerne mitgebracht und vor Ort konsumiert werden.

Welche Auflagen sind im Zusammenhang mit der Covid19-Pandemie zu beachten?

Um die weitere Ausbreitung des Coronavirus SARS-CoV-2 einzudämmen, gelten die gängigen Infektionsschutzmaßnahmen.

Während des Ausstellungsbesuchs besteht die Pflicht zum Tragen einer medizinischen Mund-Nasen-Bedeckung (medizinische Maske). Bei den Veranstaltungen darf der Mund-Nasen-Schutz nur auf dem Sitzplatz abgenommen werden.

Bitte beachten Sie vor Ort die AHA-Formel: Pflicht zum Tragen einer medizinischen Maske, Einhaltung des Mindestabstands von 1,5 Metern, Hygiene beachten.

Ein negativer Schnelltest ist gemäß der aktuellen Infektionsschutzverordnung nicht notwendig.

Bei Teilnahme an Veranstaltungen (Bühne, Sommerkino etc.) sind die Besucher*innen verpflichtet, ihre Kontaktdaten vor Ort zu hinterlassen. Wir empfehlen hierzu die Nutzung der Luca-App; alternativ kann vor Ort ein Formular ausgefüllt werden.

Etwaige Änderungen (Stand: 17.06.21) obliegen einer Anpassung durch das Infektionsschutzgesetz.